FAQ

Passar pelo luto dele não é nada fácil, porém, junto a um Crematório Pet de confiança como a Pet Assistência você pode amenizar essa dor e guardar lembranças.

O Pet Assistência oferece serviços de Pronto Atendimento para remoção 24h. Após o contato do falecimento do Pet fazemos a retirada, nossa atendente entra em contato com o tutor para tirar as dúvidas e garantir que todos os pedidos sejam realizados na despedida de seu pet, conforme você planejou. Confirmada a cremação ela é realizada e caso seja a opção de cremação individual fazemos o agendamento da entrega das lembranças finalizando nossos serviços e o certificado com a entrega da Certidão de Óbito.

Nosso Plano Pet Mais é um Plano Preventivo aos animais de estimação com baixo custo mensal.  No Plano Pet Mais você tem Assistência completa com descontos em toda a nossa credenciada: Www.PetParceiros.com.br

Uma rede muito ampla de descontos: consultas, atendimento domiciliar, vacinas, e além de saúde, também lazer, recreação e bem estar: hospedagem, banho e tosa e muito mais!

Com o Plano Pet Mais você tem assistência até o falecimento com cobertura completa de cremação individual, sem custo nenhum adicional.

Descontos para mais de um pet

Cobrimos também animais exóticos

Sem limite de Utilização

Sem carência para a Assistência em vida

Pagamento via PIX, boleto ou cartão

Entre em contato com a nossa central 24 horas no telefone: (11) 2857-1815 e nossos atendentes te ajudarão em cada procedimento.

Faremos desde o serviço de retirada, cremação individual ou coletiva, devolução das cinzas, personalização de lembranças e documentação.

Além dos serviços de cremação totalmente cobertos, nosso plano oferece benefícios em vida com desconto na apresentação da carteirinha em nossa rede de #PetParceiros credenciados, este que você pode verificar em nosso site: www.petassistencia.com.br. Descontos em farmácias de manipulação, taxi dog, lojas virtuais, alimentação natural, serviços de ambulância, consultas, hospitais e muito mais.

– Atendimento 24h;
– Cremação Individual;
– Certificado de óbito;
– Devolução das cinzas.

O #PetMais é um plano preventivo com baixo investimento mensal, devido a isto, ele tem uma carência de 90 dias para o serviço de cremação a partir da data de pagamento da adesão. Você deve contratá-lo preventivamente.

Não fazemos atendimento em período de carência, mas se for necessário, você pode contratar nosso plano #ProntoAtendimento, ele é um plano sem carência.

Nossos associados têm toda a facilidade no pagamento das mensalidades:

– Cartão de Crédito ou Débito: em qualquer uma de nossas unidades. No crédito, você pode pedir um link via WhatsApp: Clique aqui para pedir!

– PIX: Chave 12.247.837/0001-19 * envie o comprovante de pagamento em nossa Central 2857-1815, via WhatsApp;

– Boleto Bancário: pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou ponto de pagamento credenciado;

– Carnê: o carnê é recebido em qualquer uma das nossas unidades, caso necessite, temos as unidades 24 horas que também fazem o recebimento das parcelas;

– Pagamento Recorrente: sem preocupação com esquecimentos, a venda recorrente é uma venda agendada no seu cartão de crédito. A recorrente não ocupa o seu limite mensal de créditos, o valor fica agendado mês a mês e você está sempre em dia com suas mensalidades;

O pagamento da parcela única, oferece aos associados 10% de desconto.

O plano preventivo PET Assistência é realizado em 12 parcelas e renovado anualmente com o titular do plano.

É MUITO IMPORTANTE MANTER SUAS MENSALIDADES EM DIA!

O procedimento de cremação individual é realizado de forma totalmente personalizada, um pet por vez. Nela o tutor pode escolher por personalizar as lembranças e receber as cinzas de uma forma toda especial, escolhendo a urna de sua preferência em um amplo catálogo que temos à disposição.

Na cremação coletiva, o procedimento de cremação é realizado com mais de um animalzinho por vez. Neste casom não fazemos a devolução das cinzas, por ela não se tratar de cinzas somente do seu pet.

Mas, caso você queira alguma lembrança #PraEternizar seu pet, mesmo na cremação coletiva, oferecemos um catálogo especial.

A Cremação Coletiva é realizada em grupo de animais. Com a contratação de uma cremação em grupo, seu petzinho terá o mesmo respeito na despedida e você receberá a Certidão de Óbito. Aqui você não recebe as cinzas, mas pode escolher uma lembrança em nosso catálogo para eternizar seu petzinho pertinho de você.
As cinzas da Cremação Coletiva são armazenadas em nosso Crematório e posteriormente destinada a compostagem, onde será usada como adubo na agricultura, jardins e plantas. Pensamos sempre no cuidado com os petzinhos, respeito na despedida e sustentabilidade protegendo o meio ambiente.

Antigamente, os tutores tinham o costume de fazer o enterro dos pets nos seus quintais, contudo hoje, além de sabermos que a prática é ilegal, podemos prejudicar o solo e todo o meio ambiente com esse ato. Cremar é amor, é dar o destino digno a seu pet, poder se despedir com carinho e guardar uma linda lembrança para eternizar seu bichinho de estimação.

O ato da cremação é a forma mais correta, 100% ecológica e sustentável. Se você quer enterrar e ter seu pet em um lindo jardim no seu quintal nós da Pet Assistência, também temos a homenagem perfeita para você: já conhece nossa biourna? Uma urna onde você poderá guardar sempre pertinho de você as cinzas de seu pet e ainda gerar nova vida em uma planta linda. Desta forma, você enterra de forma correta e prevenindo o meio ambiente, fazendo um novo ciclo de vida crescer em seu jardim.

É de extrema importância conhecer a procedência do destino de nossos pets para que não sejamos injustos com nossos bichinhos. Além do serviço de cremação, o mercado oferece os serviços de incineração, onde é realizado uma queima coletiva de diversos resíduos. O que jamais seria a escolha de qualquer tutor se este caminho ficasse claro na contratação.

ATENÇÃO ao serviço contratado! O crematório de animais devem ser estabelecidos em região legalizada, seguir normas ecologicamente corretas e principalmente ter amor aos animais! É o que mais privamos aqui no Pet Assistência: o destino digno de seu animalzinho de estimação. #BichoNãoéLixo!